삼성전자의 도 넘은 블로그마케팅, 1등 기업의 씁쓸한 뒷 모습
애플 아이폰6의 성공은 국내 스마트폰 제조사들에게 큰 타격을 주었습니다. 국내 양대산맥인 삼성전자와 LG전자가 사활을 걸고 신모델을 출시했지만 결과는 참담했습니다. 특히 LG전자의 경우 분기 이익이 2억이라는 치욕적인 실적으로 인해 주가는 전년동기 반타작이 될 정도로 심각한 상황으로 재기의 가능성조차 생각하기 힘든 상황에 놓여있습니다.
반면 삼성전자는 갤럭시S6 및 갤럭시S6엣지의 판매 부진에 따른 고육지책으로 불과 3 개월 만에 출고가를 인하하는 한편 차기 예정 모델인 갤럭시노트5의 출시를 앞당겨 하반기 실적 만회에 총력을 기울이고 있습니다.
하지만 삼성전자의 스마트폰의 매출 부진은 쉽게 해소 될 것 같지 않습니다. 이런 위기감은 삼성전자를 더욱 옥 죄었고 그 결과 삼성전자는 불법은 아니지만 도덕적으로 비난 받을 수 있는 마케팅으로 구설수에 오르고 있습니다.
중국에선 알바 동원, 유럽에선 50% 할인 미끼로 줄세우기
먼저 지난 4월 갤럭시S6 및 갤럭시S6엣지를 출시할 때 아이폰과 달리 삼성전자 스마트폰 신모델 출시에 대한 해외 반응이 그리 뜨겁지 못하였습니다.
발등에 불이 떨어진 삼성전자는 결국 중국에서 열린 공개행사에 아르바이트를 동원, 유럽에서는 50% 할인을 미끼로 소비자를 줄을 세워 놓고는 이를 포장해 국내 언론을 통해서는 제품의 반응이 폭발적으로 좋은 것 처럼 포장을 했다가 후에 사실이 밝혀지면서 엄청난 곤욕을 치루기도 하였습니다.
이 상황을 반대로 보면 삼성전자가 마케팅 조작을 통해 욕을 얻어 먹어가면서 까지 이렇게 밖에 할 수 없을 만큼 삼성전자는 스마트폰 시장에서 위기 의식을 느끼고 있다는 것이기도 합니다.
이미 상반기 갤럭시S6와 갤럭시S6엣지로 실패한 만큼 하반기 매출을 좌지우지 할 후속작인 갤럭시노트5에 사활을 걸 수 밖에 없는 상황입니다.
그래서 갤럭시노트5의 원래 출시일정인 9월 보다 앞 당겨 8월 중순 출시를 목표로 하고 있고 이와 관련 된 홍보 및 마케팅을 준비하고 있는 상황인데 얼마 전 삼성전자의 홍보대행사가 국내 블로거들에게 메일로 보낸 신제품 체험단 마케팅 제안 내용이 구설수에 오르고 있습니다.
곧 출시 될 삼성전자 갤럭시노트5 스마트폰 체험단 관련 리뷰 제안 메일 내용인데 그 내용이 도저히 1위 기업이 보낸 내용이라고 믿어지지 않을 정도였습니다.
현재 블로그내 삼성 제품 외 타사 제품 포스팅 (LG휴대폰, 애플휴대폰)이 있으면 진행 불가합니다.
**주의사항**
체험단 진행시 타사제품 포스팅 진행 금지(LG제품)
포스팅 진행시 친 갤럭시 , 친 삼성으로 작성해야 합니다.
체험단이 보통 우호적으로 리뷰가 진행되는 것은 어느 정도 이해가 되지만 삼성전자의 요구는 황당함을 넘어 이건 도가 지나치다는 생각이 들더군요.
기업이 제품 마케팅을 하는데 이런 조건은 뭐 당연한 거 아니냐? 라고 생각 하실 수도 있는데요. 조금 깊이 있게 들여다 보면 삼성전자의 이런 요구는 결국 국내 스마트폰 산업 전체를 죽일 수 있는 내용이기 때문입니다.
잘 아시겠지만 독점의 폐해는 고스란히 소비자에게 전가 됩니다. 사실 현재 국내 스마트폰 제조사들의 매출 실적 저조는 애플의 영향이 가장 큽니다. 결국 삼성전자나 LG전자는 국내 제조사로써 외산 스마트폰인 애플과 대항 할 경쟁력을 키워야 하는 것이 장기적인 국가 경쟁력이 될 것입니다.
그런데 삼성전자는 상호 공정한 경쟁을 통해 기술을 발전시켜나가는 것 보다 당장 눈 앞에 이익을 위해 산소호흡기 꽂고 있는 LG전자를 완전히 죽이겠다는 의지를 보여주는 것 같더군요.
국내 블로거들이 엄청나게 많은 것 같지만 이 정도 제품을 리뷰할 수 있는 블로거는 제한적입니다.
이런 상황에서 삼성전자가 경쟁사인 LG전자보다 먼저 제품을 출시하면서 경쟁업체 리뷰를 하지 않는 조건으로 체험단을 진행하게 되면 후에 LG전자는 하반기 예정된 G5 출시 이후에 제대로 된 블로그 마케팅을 하기가 어려워지게 됩니다.
결국 삼성전자의 이런 블로그 마케팅 전략이 먹히면 삼성전자의 매출 상승효과보다는 경쟁기업에 더 큰 타격을 주는 것은 불 보듯 뻔한 상황입니다. 자칫 LG전자 역시 얼마 전 기억 속으로 사라져간 팬택처럼 스마트폰 사업을 접어야 할 상황으로 몰고 가는 것 입니다.
삼성전자는 이미 해외에서도 황당한 마케팅을 통한 언론조작으로 홍역을 치루었음에도 불구하고 여전히 구태를 버리지 못하고 국내에서도 도 넘은 블로그마케팅을 진행하려고 하고 있습니다. 삼성전자가 최근 스마트폰 매출 부진으로 큰 위기감을 느끼고 있다는 것은 알겠지만 그 위기감에 대한 해법으로 조작 마케팅, 경쟁사 죽이기 마케팅으로 절대 이 위기를 극복할 수 없을 것이라 생각해봅니다.