디지털로그

LG전자가 애플의 아이폰6 및 아이폰6플러스 그리고 삼성전자의 갤럭시S6와 갤럭시S6엣지의 대항마로 사활을 걸고 G4를 출시하였습니다. LG전자는 전략모델인 G4를 통해 스마트폰 시장에서 꺼져가는 불꽃을 살리지 못하면 얼마전 파산으로 막을 내린 팬택처럼 스마트폰 시장에서 퇴출될수도 있는 상황이라 G4에 상당히 많은 공을 기울이면서 다른 스마트폰과 차별화를 꾀하였습니다. 이를 통해 G4가 내세웠던 대표적인 차별화 키워드 두가지는 카메라 그리고 천연가죽배터리커버 였는데 카메라 부문에서는 어느 정도 소비자들로 부터 좋은 평을 받았지만 야심차게 준비한 천연가죽 배터리커버는 품질 문제로 큰 홍역을 치루고 있습니다. LG G4가 천연가죽배터리 커버를 사용한 가장 큰 이유는 프리미엄 스마트폰에 걸 맞는 성능과 디자인..

단상 2015. 7. 6. 12:54

개인정보보호법이 2011년 9월부터 시행되었으니 벌써 만 3년이 되어갑니다. 개인정보보호법이 만들어진 취지는 개인정보를 수집하고 활용하는 주체들이 체계적인 관리를 하지 못하는 사이 수집된 개인정보들이 여기저기서 빠져나가면서 사회문제가 되자 개인정보 수집을 엄격하게 제한하고 수집된 개인정보의 관리를 강화하여 국민들의 소중한 개인정보를 보호할 목적으로 만들어졌습니다. 초기에는 많은 혼란도 있었지만 시간이 흐르면서 법제도가 잡아가고 있지만 3년이 되어가는 지금도 여전히 개인정보를 적법하게 수집 및 이용하지 않고 주먹구구식으로 개인정보를 처리하는 업체들이 여전히 많이 존재하고 있습니다. 특히나 법제도를 잘 지킬것이라 생각되는 대기업 역시 개인정보보호법을 제대로 지키고 있지 않아 정부의 실태관리가 시급하다고 생각..

칼럼 2014. 7. 31. 11:51

특정회사 제품을 선호하고 많이 사용하다보면 자연스럽게 서비스를 받을 일도 많아질 것입니다. 그러면 서비스 이력도 쌓여가겠죠. 그런데 어느 순간부터 단순히 서비스이력만 보고 블랙컨슈머 취급을 한다면 여러분들은 어떻겠습니까? 이런일이 실제 저에게도 벌어졌는데요. 그것도 올해 2월부터 시작하여 벌써 5개월이나 흘렀고 여전히 진행중인 LG전자서비스센터와의 악연을 이야기 해 볼까 합니다. 올해 초 2월 LG전자 서비스센터를 찾았던 이유는 옵티머스G의 와이파이 끊김 현상때문이었습니다. 함께 사용중인 다른 스마트폰과 태블릿은 멀쩡한데 옵티머스G는 사용중 와이파이 끊김이 좀 심하게 발생하더군요. 기기점검을 받고자 LG전자 서비스센터에 방문하였는데 기사의 응대가 황당하더군요. 기기점검을 해보지도 않고 고객의 문제로 치부..

뉴스 2014. 7. 4. 11:22