국가정보자원관리원 화재 이후, '구시대 행정'에 발목 잡힌 국민들
아직도 팩스와 우편?지난 9월 28일, 대전 국가정보자원관리원에서 발생한 화재로 인해 수많은 행정 시스템이 중단되면서 국민들의 불편이 극에 달하고 있습니다. 단순한 내부 서버 장애가 아니라, 대한민국 전자정부의 핵심 인프라가 타격을 입은 상황에서, 그 후폭풍은 아직도 현재진행형입니다.문제는 단지 서비스 중단이 아닙니다.정부가 내놓은 ‘대응책’이 더 큰 문제라는 것이죠.국민신문고·문서24 먹통… 그런데도 "팩스나 방문하세요"?민원서비스의 핵심이라 할 수 있는 국민신문고와 문서24는 여전히 복구되지 않았습니다. 이 두 사이트는 민원을 제출하고 문서를 행정기관과 주고받는 데 핵심적인 창구 역할을 합니다.하지만 현재 대체수단이라며 정부가 내놓은 방안은 고작 팩스, 방문, 우편.2025년 대한민국에서 이메일 접수..
칼럼
2025. 10. 1. 10:24
