개인정보 구멍뚫린 KT , 단말기고유번호(IMEI)인증시스템도 오류

지난 해 지인으로 부터 SKT용으로 출시된 휴대폰 공단말기(모델명 : LG-SH860)를 하나 얻었습니다. 스마트폰을 자주 바꾸다 보니 가끔은 임시로 사용할 공기기가 필요해 얻은 것이고 필자는 KT를 사용하지만 3G단말기는 SKT와  KT간에 상호 호환되기에 긴요할때 유심기변을 통해 별다른 문제 없이 사용했었습니다. 

LG전자 휴대폰 LG-SH860 이미지

최근엔 특별하게 사용할 일이 없어 보관중인데 마침 지난 주 장모님께서 사용중인 휴대폰 화면이 작아 불편하시다고 하시길래 보관하고 있던 휴대폰 공단말기(모델명 : LG-SH860)로 바꿔 드리면 될 것 같아 유심기변을 시도 하였는데 어찌된 영문인지 계속 미인증단말기라는 오류가 발생하면서 개통이 되질 않았습니다. 

장모님 사용하시는 유심(KT사용중)을 이용해 몇번이나 유심기변을 시도 했지만 번번히 미인증단말기 오류가 발생하여 이상한 마음에 제가 사용중인 유심을 이용해 유심기변을 시도해 보았습니다. 장모님이 사용하는 유심에서는 계속 미인증 단말기 오류로 개통이 되지 않던 휴대폰이 제가 사용하는 유심을 사용하니 바로 개통이 되는 것이었습니다.

다소 황당한 상황이어서 KT고객센터에 문의해 본 결과 정말 황당한 답변을 들었습니다.

그동안 아무 이상없이 사용했던 휴대폰 공단말기(모델명 : LG-SH860)가 유심이동성 제한이 걸여있어서 유심기변 개통이 안되었다고 답변을 하더군요. 

KT 답변대로 해당 휴대폰 단말기가 유심이동성제한이 걸려있다면 휴대폰이 개통될 때 사용되었던 최초 유심이외에는 그 어떤 유심으로도 개통이 되지 않아야 하는데 필자가 사용중인 유심으로는 어떻게 정상적인 유심기변이 되었는지 묻자, KT 고객센터 상담원은 명확한 답변을 주지 못하였습니다.

이 문제가 상당히 심각한 KT의 문제일 것이라는 생각에 KT 올레프라자에 방문해 해당 휴대폰단말기의 이력을 면밀하게 확인해본 결과, 해당 공단말기는 분명 유심이동성 제한이 되어 있었다는 것을 확인할 수 있었고 유심이동성이 된 단말기는 유심기변이 원칙적으로 불가능한 것이 맞다는 답변을 들었습니다. 

유심이동성 제한이 된 단말기가 일부 유심에서 제한없이 정상개통됨

결론적으로 어떠한 상황이던 유심이동성 제한이 걸려있는 SKT의 공단말기는 KT에서 유심기변을 통한 개통이 되지 않아야 하는데도 불구하고 아무런 문제없이 유심기변이 되었다는 것은 결국 개통시 단말기의 고유번호인 IMEI 인증시스템에 오류가 있는 것을 반증해 주는 것입니다.

얼마전 개인정보를 제대로 관리하지 못해 대량의 고객정보 유출로 홍역을 앓았던 KT인데 이젠 단말기의 고유번호(IMEI)인증시스템에도 구멍이 뚤려있다는 생각을 하니 과연 이런 회사를 믿고 서비스를 계속 이용해야 하는지 심각하게 고민해 봐야할 것 같더군요.

혹시 이 와 유사하게 단말기 인증문제를 겪으신 사례가 있다면 댓글로 제보를 부탁드립니다. 이 문제는 상당히 심각한 사안으로 생각되어 관련 부처인 미래부에 요청하여 명확하게 진상조사를 요구할 계획으로 추후 새로운 내용이 확인되면 다시한번 자세한 사항을 전달드릴까 합니다.