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기아자동차의 황당한 A/S, 소비자 기만하는 불편한 서비스의 진실

최근 국내 최대의 자동차 제작사인 현대자동차는 소비자들의 신뢰를 회복하기 위해 해외 판매차량과 국내 판매차량의 충돌실험을 하는 등 다양한 방법으로 소비자들의 마음을 얻기 위해 노력하고 있습니다. 하지만 정작 국내소비자들이 현대자동차나 기아자동차에 느끼는 불신이 자동차 품질 문제라고만 생각하고 있다면 정말 큰 오산일것 같습니다. 그동안 국내 소비자들은 수출이 국가 경제에 가장 큰 축을 차지하고 있는 대한민국 현실에서 해외수출을 위해 해외소비자와 국내소비자와의 서비스 차별이 어쩔수 없는 상황인 것을 인정하고 큰 불만없이 국내 제조사의 차량을 구입해 주었기에 지금의 현대차와 기아차가 존재하는 것입니다. 이런 성장배경을 가지고 있는 국내 자동차제조사가 국내 소비자에게 공평한 서비스는 못해줄 망정 서비스 현장에서..

칼럼 2015. 9. 12. 22:46

서대문형무소 열린 뜻 깊은 행사인 서대문독립민주축제를 가다

올 해 광복절은 대한민국이 일제 강점기로부터 독립을 맞이한지 꼭 70주년이 되는 뜻 깊은 해입니다. 광복 70주년을 기념하기 위해 특별히 14일이 임시공휴일로 지정되기도 하였고 조국의 해방을 위해 멀리 만주, 상해에서 자신의 몸을 아끼지 않고 오로지 독립을 위해 헌신했던 애국지사들의 넋과 공을 기리기 위한 다양한 행사들이 전국에서 진행됩니다. 다양한 행사 중 특히 주목할 만한 행사는 일제 강점기 독립투사들의 고통과 아픔이 고스란히 간직되어어 있는 서대문형무소에서 진행되는 서대문독립민주축제가 아닐까 합니다. 이번 행사에는 애국지사 및 민주화 운동가 5인의 풋프린팅 행사이외에 애국지사 캐리커처, 독립군 구출 대작전, 대한민국을 그리다 등 다양한 부대행사가 진행되는데요. 그 뜨거운 축제 현장속으로 고고싱!! ..

사회 2015. 9. 7. 14:34

LG G4 출고가인하는 셀프디스, 판매부진의 악순환으로 이어진다.

지난 달 8월 22일 LG전자가 야심차게 출시했던 G4의 판매부진에서 헤어나오지 못하자 결국 출시 4개월만에 출고가 인하라는 백기를 꺼내 들면서 사실상 시장에서 항복을 선언하였습니다. 큰 폭은 아니지만 기존 82만5000원이었던 출고가를 12만5400원 인하하여 69만9600원으로 낮춰 G4 출고가를 60만원대로 떨어트렸다는 것은 상당히 큰 의미를 갖습니다. 단순하게 생각하면 G4의 출고가 인하로 가격경쟁력을 갖추면서 판매부진의 늪에서 헤어나올 수 있을 것 같지만 G4의 출고가 인하로 오히려 LG전자에게는 부메랑이 되어 악순환의 연속으로 이어질 수 있는 상황이 되었는데요. LG전자의 G4 출고가 인하의 문제점과 올 하반기 LG전자의 스마트폰 판매 전망을 정리해 보았습니다. 출고가 인하해도 여전히 경쟁력은..

칼럼 2015. 9. 7. 13:00

구글 크롬브라우저 NPAPI 지원중단으로 웹보안 강화나선다.

구글은 9월 3일부터 자사의 크롬브라우저에서 NPAPI를 더 이상 지원하지 않는다고 공식 발표하였습니다. NPAPI란 무엇인가? NPAPI(Netscape Plug-in API)로 크롬 및 파이어폭스에 근간이 되었던 Netscape 시절에 개발된 API로 가장 널리 사용되고 있는 인터넷 익스플로러에서의 Active X(액티브엑스)와 유사한 기능을 지원하는 역활을 해주었습니다. 최근 마이크로소프트가 윈도우10을 출시하면서 새로운 브라우저인 엣지에서 액티브X를 더 이상 사용할 수 없도록 하여 보안문제를 해결하고 궁극적으로 웹표준화로 가려는 행보애 맟춰 구글 역시 오래전 부터 NPAPI의 퇴출을 예고해왔고 크롬 브라우저 42 버전부터 NPAPI 플러그인이 작동하지 않습니다. 이로 인해 크롬브라우저를 통한 더욱..

뉴스 2015. 9. 3. 09:22

애플페이 대항마 삼성페이에 담긴 기술과 성공 가능성?

잘 나가던 삼성전자가 아이폰6의 반격에 맥을 못 추면서 결국 심각한 실적하락으로 이어지면서 발등에 불이 떨어진 상황이 되었습니다. 애플이 하드웨어와 소프트웨어에서 안드로이드 진영의 대표주자인 삼성전자 갤럭시 시리즈에 압승을 거두면서 이제는 서비스 확장으로 승기를 굳히려는 양상으로 가자 삼성전자는 애초 일정보다 앞당겨 갤럭시노트5를 출시, 애플 견제에 들어가면서 애플이 지난해 아이폰6에서 선보인 새로운 결제서비스인 애플페이에 대항하기 위해 삼성페이로 맞불을 놓았습니다. 갤럭시노트5 출시 후 삼성의 다급함이 느껴지는 것이 보통 새로운 스마트폰이 나오면 하드웨어적 특징이나 UX에 대하여 홍보를 해왔지만 이번에는 전혀 다른 상황으로 가고 있습니다. 일단 9월에 발표되는 새로운 아이폰6S와 함께 연말에 애플페이의..

칼럼 2015. 9. 1. 13:30

Zeblaze Rover 스마트워치, 애플워치 카피캣이지만 쓰임새는 달라

중국은 정말 재밌기도 하고 대단하기도 한 나라입니다. 인구가 많다보니 우리는 상상하기 힘든 기인들이 많은 나라이기도 하여 재밌지만 중국이 만들어내는 제품들을 보면 요즘은 깜짝 깜짝 놀라서 정말 대단한 나라라고 생각하곤 합니다. 과거에는 중국제품하면 싸구려에 조잡한 제품으로 인식되었지만 요즘은 중국제품 하면 가격은 저렴하면서 성능이나 제품력은 훌륭한 제품들이 많이 출시되고 있습니다. 생각지도 못하고 좋은 품질이지만 가격은 믿기지 않을 정도로 저렴하게 판매되는 중국제품을 빗대어 대륙의 실수라고 하는데요. 오늘은 대륙의 실수에 걸 맞는 재밌는 스마트워치를 하나 소개할까 합니다. 중국은 인구수나 넓은 땅 덩어리 만큼이나 엄청나게 많은 제조사들이 있습니다. 정말 생소한 브랜드인데 Zeblaze라는 회사에서 출시한..

리뷰 2015. 8. 25. 16:32

NEXT-05AC 5포트 멀티충전기, 디자인과 성능 모두 깔끔하네

스마트폰 및 태블릿하면 빼놓을 수 없는 단짝은 바로 충전기입니다. 스마트폰이 주도하였지만 바야흐로 모바일시대가 열리면서 이제는 다양한 모바일기기들이 출시되었는데 모바일기기들은 대부분이 충전을 해야 사용할 수 있기에 여러 기기를 사용하다보면 많은 충전기를 사용해야 하는 고민아닌 고민을 하게됩니다. 요즘 주변에도 모바일기기 충전때문에 꽤나 귀찮아 하는 분들이 많은데 이런 고민을 해결해 줄 수 있는 머스트해브 아이템이 바로 멀티충전기입니다. 최근에 여러 제품 테스트 해보게 되었는데 이번에 소개해드릴 제품은 이지넷유비쿼터스에서 출시한 넥스트 5포트 충전기입니다. NEXT-05AC 5포트 멀티충전기 입니다. 멀티충전기가 처음 나왔을땐 가격이 살짝 부담스러워서 구입을 망설이게 했었는데 최근 다양한 제품들이 출시되면..

리뷰 2015. 8. 25. 11:30

우편번호체계 8월 1일부터 다섯자리로 변경, 도로명주소와 찰떡궁합

이제는 아련하지만 다른 사람에게 소식을 전하기 위해 손으로 꼭꼭 눌러 썼던 편지가 기억나시나요? 인터넷과 이메일이 등장한 이후에는 이제는 편지가 점점 사라져가고 요금고지서나 기업의 안내문 발송용도로 주로 활용되고 있지만 지난 20대 기억속에 편지는 정말 설레였던 추억으로 간직되고 있습니다. 사랑하는 사람에게 마음을 전했주었던 메신저였으니까요!! 이젠 기억도 가물가물 하지만 밤새 몇 번을 고쳐쓰며 완성한 연애편지를 보내려면 꼭 필요한 것이 바로 정확한 주소와 우편번호 였습니다. 도로명주소 시행 그리고 새로운 우편번호 체계 도입 지난 해 대한민국 주소체계에 새로운 변화가 생겼습니다. 일제강점기(1918년)부터 사용되어 왔던 지번주소가 도로명주소로 전면 개편되었기 때문입니다. 처음에는 새로운 도로명주소가 익숙..

사회 2015. 8. 21. 10:36

통계로 보는 단말기유통법 10개월의 명암, 과연 호갱법인가?

이통사와 제조사들이 왜곡 시켜놓은 이동통신유통구조를 바로 잡기위해 탄생한 단말기유통법(이동통신단말장치 유통구조 개선에 관한 법률)이 시행 10개월에 접어 들었습니다. 단말기유통법 시행 이전의 대한민국 이동통신시장은 그야말로 무법천지였습니다. 불법보조금으로 인해 일부 사용자들에게 편익이 집중되는 문제점, 불법보조금을 통해 저렴하게 단말기를 사는 것 같지만 실제로는 제조사들이 터무니 없이 단말기 가격을 부풀려 놓고 할인을 하는 척 하였고 많은 보조금을 받기위해 필요 이상의 통신비를 지불해야 하는 기형적 구조로 결국 이 모든 폐해는 소비자들에게 전가되고 있던 상황이었습니다. 자본주의국가에서 정부가 나서서 유통을 건전화하겠다고 법을 만든 이유는 그만큼 이동통신시장이 왜곡되어 있었기 때문인데 역시 자본주의사회의 ..

칼럼 2015. 8. 20. 12:50

스마트플러스 P1 6포트 충전기 스마트폰부터 태블릿까지 충전 척척

요즘은 모바일 시대라고 해도 과언이 아니죠, 손안에서 컴퓨터 역활을 해주고 있는 스마트폰과 태블릿을 비롯해 이동하는 인터넷인 와이브로 그리고 외부에서 모바일 장비들의 부족한 배터리를 충전하기 위한 보조배터리까지 하나 둘 늘어난 모바일기기를 충전하려면 멀티탭 하나를 통채로 사용해도 부족할 지경입니다. 많은 모바일기기를 충전하다보면 멀티탭에 문어발처럼 꽂아진 충전기들이 흉물스럽기도 하지만 모바일기기 마다 충전기 용량이 조금씩 다르니 하나 하나 제짝을 찾아서 충전하는 것은 정말 귀찮은 일이기도 합니다. 이런 고민 많은 분들이 하실텐데 이제 모바일기기 충전 걱정은 스마트플러스 P1 6port 충전기로 해결하세요. 스마트플러스 P1 충전기 입니다. 크리스탈 패키지에 포장되어 있어서 제품을 바로 확인할 수 있는 장..

리뷰 2015. 8. 14. 09:22

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