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어느 중소기업의 경비절감, 고객정보보호는 남의 나라 이야기?

얼마전 사용중이던 체온계의 불량으로 A/S를 받았던 적이 있습니다. 대기업과 달리 중소기업의 경우 전국적인 서비스센터 구축이 어려워 대부분 택배로 제품을 접수받고 수리 후 택배로 보내주는 형태로 A/S처리를 해주기에 택배로 A/S를 신청하였고 한 참이 지나서야 수리 된 제품을 택배로 받을 수 있었습니다. 수리된 제품을 포장한 박스는 새것이 아닌 재사용 포장박스로 보였는데 나름 깔끔하게 처리해서 포장을 한 것 같더군요. 그런데 보낸 사람 주소가 조금 이상하더군요. 일단 너무도 이쁜 손글씨로 주소가 작성되어있었고, 분명 A/S를 보냈을 때는 경기도 안산으로 보낸 것 같았는데 발신인 주소가 부산으로 되어있더군요. 처음엔 A/S 제품을 접수 받는 곳과 실제 수리를 하는 곳이 달라서 그런 것인가 하고 생각을 했습..

단상 2015. 6. 9. 09:27

안행부의 마이핀 발급사업자, 금융사 개인정보유출사고 낸 KCB도 지정

올 해 초 대한민국을 발칵 뒤집어 놓은 초대형 개인정보 유출 사건이 터졌다. 코리아크레딧뷰로(KCB)의 직원이 위탁 관리하고 있는 금융권(국민카드, 롯데카드, 농협카드)의 개인정보 1억건을 불법유출한 사상 초유의 개인정보유출사고로 사실 상 경제활동을 하고 있는 대한민국 국민 모두의 개인정보가 유출 되었을 정도로 엄청난 사건이었다. 당시 개인정보 유출사건은 금융사(신용카드사)에서 카드부정사용방지시스템(FDS)를 고도화하는 과정에서 위탁업체인 코리아크레딧뷰로의 개발담당 책임자가 해당 금융사의 개인정보를 불법으로 빼내어 외부로 유출시킨 것으로 수사가 종결되었다. 다행히 해킹이나 시스템의 보안문제가 아닌 개인의 비리로 개인정보가 유출된 사건이었지만 워낙 방대한 개인정보가 유출되다 보니 이로 인한 사회적 손실은 ..

뉴스 2014. 8. 11. 21:02

주민번호 수집금지, 주민등록번호 수집 법정주의란?

대한민국에서 출생을 하는 순간 모든 개개인에게 부여되는 식별번호가 있습니다. 바로 주민등록번호 일명 주민번호라고 하는식별번호를 모든 국민이 부여 받는데요. 주민번호는 일반적인 개인정보와 달리 매우 중요한 개인정보이고 국내에서 주민번호 하나로 할 수 있는 것들이 많은 만큼 중요하게 관리되어야 하는데 그동안 주민번호를 대체할 개인식별번호가 없다보니 주민번호를 유일한 식별수단으로 공공기관은 물론 개인기업까지 광범위하게 수집, 관리하면서 많은 문제를 야기하였습니다. 그 중 가장 심각한 사회적 문제는 바로 최근 수년간 기업들이 보유한 개인정보의 빈번한 유출사고로 이젠 주민번호가 개인의 정보가 아닌 공공재(공공정보)라는 비아냥까지 듣고 있는 상황인데요. 다소 늦은감이 있지만 오는 8월 7일 부터 모든 공공기관 및 ..

사회 2014. 8. 2. 22:32

모바일소액결제 피해사례 또는 피해자를 찾습니다.

최근들어 웹하드 업체들의 수법이 고도화 되면서 많은 이용자들이 모바일 소액결제 피해를 겪고 있습니다. 이들이 사용하는 수법은 상당히 교묘합니다. 기존업체의 영업권을 인수하면서 개인정보를 취득하고 취득한 개인정보에 대하여 동의도 없이 무료사이트를 유료사이트로 변경하면서 그에 대한 콘텐츠 이용료(월정요금)를 과금하는 것 입니다. 과금시 정부가 불법 소액결제를 막기위해 모바일인증을 받도록 하였지만 이들 불법 웹하드 업체는 모바일 소액결제 과금이 이루어질때 월정요금 결제는 2회부터 모바일 인증없이 소액결제가 가능한 점을 악용하여 소액결제 인증까지 무력화 하여 무차별적으로 불법소액결제를 하고 있습니다. 더불어 이런 불법행위를 적극적으로 숨기기 위해 피해자들이 자신의 피해사실을 블로그나 카페에 개제한 경우 정통망법..

뉴스 2014. 7. 8. 13:19

개인정보유출 금융기관 카드재발급, 과연 누구를 위한 걸까?

얼마전 대한민국을 떠들석하게 만든 사상초유의 개인정보유출사건이 보도되었습니다. 국민은행,농협,롯데카드의 개인정보 및 금융거래정보 1억 4만건이 유출되었고 유출된 개인정보 피해대상고객은 약 1,500만명 정도였습니다. 특히 이번 개인정보유출사건에는 현직 대통령인 박근혜대통령의 개인정보까지 유출되어 충격을 주고 있는데 이는 대통령 뿐만 아니라 사실 상 대한민국에서 금융거래를 하는 성인 대부분 개인정보가 털렸다고 봐도 과언이 아닐정도로 큰 사건입니다. 사건의 심각성을 느낀 금융감독기관은 상당히 발빠르게 움직이며 이번 사건을 수습해 나가는 것 처럼 보입니다. 먼저 이번 사건에 연류된 금융기관 책임자들이 대국민사과를 하였고 이번 사태의 모든 책임을 지고 사퇴까지 하는 등 책임을 통감하는 모습을 보이고 나아가 개인..

칼럼 2014. 1. 22. 22:02

국민은행사칭 피싱사이트 주의 - kbstras.com

긴급 정보입니다. 오늘 오전부터 불법스팸메시지를 통해 국민은행 사이트를 사칭한 피싱이 이루어 지고 있습니다.특히 이번 피싱사이트의 경우 국민은행 도메인(www.kbstar.com)과 매우 유사한 도메인(www.kbstras.com)을 사용하여 평소 도메인을 잘 확인하지 않는 네티즌들의 심리를 교묘하게 이용하여 피싱을 하고 있어 더욱 주의가 필요합니다. 현재 한국인터넷진흥원에 접수는 되었지만 외국에 서버가 있는 경우 차단까지 다소 시일이 소요되니 국민은행 보안승급이라는 스팸문자를 받는 경우에는 각별히 주의하시어 소중한 개인정보를 피싱당하지 않도록 유의하시기 바랍니다. ** 10시 30분 현재 해당 피싱 사이트는 접속이 차단 되었습니다. ▲ 국민은행 도메인과 유사한 KBSTRAS.com으로 개인정보 피싱 사..

사회 2012. 5. 8. 10:23

카카오톡 단말기 인증에 구멍, 개인정보유출 가능성 있다.

카카오톡은 현재 누적 사용자 4,200만명을 보유한 대표적인 모바일 무료 메신저 서비스이다. 단순 수치로만 보아도 대한민국 인구수에 버금가는 사용자를 보유하고 있는 서비스로 카카오톡은 사실상 이동통신사에서 제공되는 문자서비스의 역활을 대체하면서 자연스럽게 스마트폰 사용자들은 카카오톡을 통해 일상의 이야기부터 업무이야기, 그리고 아주 비밀스러운 개인 이야기까지 다양한 대화를 주고 받고 있다. 특히 카카오톡은 범용성이 있는 PC와 달리 개인 사용자를 위한 스마트폰에서만 사용할 수 있어 아주 사적인 대화들도 많이 주고 받게 되는데 만약 카카오톡을 통해 주고 받는 중요하고 비밀스런 대화를 제3자가 보게 된다면 어떻게 될까? 혹시 회사의 중요한 기밀 대화 내용이나 부부간의 문제 , 연인들간의 사적인 이야기등 남이..

칼럼 2012. 4. 5. 07:00

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